スポーツクラブ ビッグ・エス千城台

  • HOME
  • 施設の紹介
  • ジュニアスクール
  • 料金・入会案内
  • 店舗情報・アクセス

ビッグ・エス千城台 > 店舗からのお知らせ

店舗からのお知らせ

臨時休業に伴う「会費ご返金等」当クラブの対応について

2020年05月18日

 

2020年5月18

 

お客様各位

スポーツクラブ ビッグ・エス千城台

 

臨時休業に伴う「会費ご返金等」当クラブの対応について

 

 この度は、新型コロナウイルスによる緊急事態宣言等の発令に伴い、当クラブの臨時休館等の対応にご協力いただき誠にありがとうございます。また、会員皆様方に大変ご迷惑をお掛けしている現状について、心よりお詫び申し上げます。

 さて、表題の件につきまして、202048日(水)~531日(日)の臨時休業に伴う会費関係のお取り扱い、並びに、ご返金方法についての当クラブの対応方法をご案内申し上げます。ご連絡が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、下記内容にてご確認賜りますようお願い申し上げます。

 

 

 

1.クラブ会員・スクール会員 臨時休業期間の月会費・休会費について

1)月会費について

 ・4月分月会費を6月分月会費に充当させていただきます。

  4月・5月分月会費については、費用は発生しません。(手続き不要)

 ・5月または6月より会員種別変更の手続きをされたお客様は、営業再開後、4月分月会費と会員種別変更後の月会費との差額を調整させていただきます。徴収金額に不足が発生した場合には、営業再開後、フロントにてご入金をお願いし、お客様への返金が発生した場合は、フロントにてご返金させていただきます。

 

2)スクール休会費について

 ・4月休会の手続きをされていたお客様は、4月分休会費を6月分月会費に充当させていただきます。

営業再開後、4月分休会費と6月分月会費との差額分の現金をフロントにてご入金をお願いします。

 ・5月休会の手続きをされ、既に休会費をご入金いただいていたお客様は、営業再開後、5月分休会費をフロントにてご返金させていただきます。

 ・6月休会の手続きをされたお客様は、4月分月会費を6月分休会費に充当させていただきます。

  営業再開後、4月分月会費と6月分休会費との差額分の現金をフロントにてご返金させていただきます。

 

 

2.退会される方の会費等の返金について

4月末退会または5月末退会のお客様で、退会に伴い会費等の返金が発生するお客様については、

下記のとおり返金対応をさせていただきます。

 

1)月会費・スクール休会費について

 ・4月末退会の手続きをされたお客様は、525日(月)~27日(水)口座振込にて4月分月会費または休会費全額をご返金させていただきます。

 

 ・5月末退会の手続きをされたお客様は、625日(木)頃4月分月会費または休会費全額をご返金させていただきます。返金日、及び方法につきましては、準備が整い次第ご連絡申し上げます。

 

2)オプション利用料について

   オプション契約をされていたお客様は、上記(1)の会費と一緒にオプション利用料をご返金させていただきます。

商品名

精算方法

WELBOX・水素水

4月分としてお支払いいただいた利用料全額

プライベートロッカー

利用料÷契約月数×4月以降未利用月数分相当額

 

 

※お客様によっては、金融機関との手続き上の問題により、上記振込期日に遅れが生じる場合がございます。その場合は、当クラブよりご案内申し上げますので、何卒宜しくお願いいたします。

※その他、不明点につきましては、営業再開後、店舗フロントに直接お問合せください。                      

 連絡先:ビッグ・エス千城台 043-236-5588

 

以上

< 前のお知らせを読む

次のお知らせを読む >

ページトップに戻る

  • 店舗からのお知らせ
  • キャンペーン情報
  • 施設体験WEB予約
  • ジュニアスクール体験WEB予約

  • 見学・体験のご案内
  • お問い合わせ