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2年連続1位に選ばれました|2019年オリコン顧客満足度ランキング フィットネスクラブ部門「通いやすさ」において

2019年02月10日

 

 

スポーツクラブ ビッグ・エス/朝日スポーツクラブが、オリコン株式会社にて実施された「2019年オリコン顧客満足度ランキング:フィットネスクラブ部門」において「通いやすさ」の項目で、2年連続1位に選ばれました。

 

この「通いやすさ」とは、今回の調査において、フィットネスクラブ利用者が最も重要視する項目という結果にもなりました。

 

フィットネスクラブ利用者13,729人が重視した項目
・通いやすさ      31.03%
・コストパフォーマンス 15.85%
・施設の清潔度     13.40%
・施設の充実度      8.93%
・プランの豊富さ     8.42%
・入会手続き       7.55%
・インストラクター    6.61%
・スタッフ        4.78%
・適切なスタッフ数    3.43%

 
引き続き、お客様が健康で末永く通っていただけるクラブ創りを目指し、サービス向上に務めてまいります。

 

オリコンランキング2019版
フィットネスクラブ「通いやすさ」ランキング・比較

 

※更新日:2019/02/01、調査対象企業:31社、サンプル数:実際の利用者13,729人に調査(過去5年以内にフィットネスクラブに通ったことのある人、体験は除く)、性別:指定なし、年齢:15歳以上、地域:全国
 

 

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